| 販売業者 | フルクラムフィールド |
|---|---|
| 運営統括責任者名 | 川内 稔 |
| 郵便番号 | 5260065 |
| 住所 | 滋賀県長浜市公園町8-47-604 |
| 商品代金以外の料金の説明 | ・銀行振込手数料 ・代金引換手数料 ・送料（北海道、沖縄：900円、その他地域一律無料） ・クレジットカード決済時のご注文キャンセル、返品、変更手数料（決済会社指定の手数料を差し引いての返金となります） 例） -ご注文間違い（ホイールと同時購入専用の商品を単独で購入など） -クレジットカード支払いでPayPalに入力された以外の場所への配送を指定しキャンセル希望や、納期を待てない、気が変わったなどお客様都合によるキャンセル等 -低額商品への変更・交換 ※ご注文時点で手数料が確定しますためご了承ください。商品ページの記載をよくご確認の上、商品をお選びください。ご質問等はご注文前にお問い合わせし解決してください。 |
| 申込有効期限 | ご注文日を含めて７日間 |
| 不良品 | 商品に不良・相違があった場合、 当店による送料負担、追加手数料不要で 返品もしくは交換させていただきます。 7日以内に返品してください。 ■返品・交換不可条件 ・使用された商品（スプロケの装着、自転車への装着を含む） ・お客様が、汚損・破損された商品 ・商品の入っていた袋を破損した商品 ・お届けから3日以上経った商品 |
| 販売数量 | 特に指定はございませんが、商品によって設定がございます。 |
| 引渡し時期 | 次のタイミングで発送/手配に入ります。 銀行振込/振替：入金確認後 代引き・クレジットカード：ご注文確定後 入金確認/ご注文確定後、 ★国内に在庫がある商品 通常、数営業日以内に発送し、 最短翌日にお届けいたします。 ★取り寄せ商品 ご注文確定より通常5日〜2週間で発送いたします。 ただし、商品の流通状況、 年末年始・クリスマスなどのシーズンや 天候その他の事情によって配送等が遅延し それ以上お時間がかかる場合がございます。 状況は都度、しっかりとご報告差し上げます。 また、お客様に安心してお受け取りいただくため、商品発送時に、荷物追跡番号をお知らせいたします。 |
| お支払い方法 | 銀行振込 クレジットカード決済 代金引換（手数料1500 円） |
| お支払い期限 | ご注文日を含めて７日以内 |
| 返品期限 | 商品到着後７日以内 |
| 返品送料 | ■返品・交換に関して 返品・交換の際は、商品到着から3日以内にご連絡ください。 返送の代金はお客様でご負担ください。 万が一、お届けした商品が気に入らない場合も、返品・交換を受け付けます。 ただし、対象外の条件がございます。詳細は下方をご確認ください。 クレジットカード支払いで返品または低額商品への交換の場合、決済会社指定の手数料を引いての返金になります。 ※海外の品質管理は日本に比べると若干緩やかです。 箱・袋含め製造・流通過程のすれ傷や汚れなどがある場合もあります。 その点はあらかじめご了承くださいませ。 ■交換に関して 交換は1回のみになります。 その時点で流通し当店が用意できる商品への交換に限ります。 商品交換で差額が出る場合は、差額分を返金もしくは追加料金をいただきます。 クレジットカード支払いで低額商品への交換の場合、決済会社指定の手数料を引いての返金になります。 ■返品交換不可条件 ・使用された商品(スプロケ、タイヤの装着、自転車、スタンド等への装着を含む) ・お客様が、汚損・破損された商品 ・たばこ・香水等の匂いが着いた商品 ・商品の入っていた袋や外箱等の梱包材を破損、開封した商品 ・お届けから3日以内に当店に制度利用の旨のご連絡がない場合 ・各種オプション実施済みの商品、および実施済みの各種オプション ・チューブラー用ホイール、リムブレーキホイール、スモールパーツ、廃版商品 ・当店から返品不可の事前通知があった商品 |
| 資格・免許 | フルクラムフィールドは優れた商品を、 丁寧で安心なサービスとともにお届けするだけでなく、 お客様に安心してお買い求め頂けますよう PL保険（生産物賠償責任保険）に加入しております。 PL保険は、製品に起因して生じた賠償責任を、一定の条件の元カバーする賠償責任保険で、製造物責任法上の責任（Product Liability = PL）を対象としています。 海外通販はPL法の対象外となり、ご購入された商品が原因でもしもの事態になった場合は、ご自身に賠償責任が生じます。 PL保険加入の国内通販 【フルクラムフィールド】にて、 安心してお買い物をお楽しみいただければ幸いです。 |
| 屋号またはサービス名 | フルクラム | FULCRUMホイールの通販店舗【フルクラムフィールド】 |
| 電話番号 | 050-5275-3577 作業中はお電話に出られませんので、お問い合わせ内容をショップの問い合わせフォームで送信していただけると、最優先でメールにてご連絡いたします。営業電話等のため、折り返しのお電話は控えさせていただいております。（営業のお電話はご遠慮ください） |
| 公開メールアドレス | shop@fc-field.comメ-ル対応24時間 年中無休で受け付けております♪ |
| ホームページアドレス | https://fc-field.com/ |
