フルクラム | FULCRUMホイールの通販店舗【フルクラムフィールド】

HOME > 特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に基づく表記

販売業者 都子企画 サイクル事業部
運営統括責任者名 川内 都子
郵便番号 5260065
住所 滋賀県長浜市公園町8-47-604
商品代金以外の料金の説明 銀行振込手数料
代金引換手数料
申込有効期限 ご注文日を含めて7日間
不良品 商品に不良・相違があった場合、
当店による手数料・送料負担で
返品もしくは交換させていただきます。

<返品・交換不可条件>

・使用された商品(スプロケの装着、自転車への装着を含む)

・お客様が、汚損・破損された商品

・商品の入っていた袋を破損した商品

・お届けから3日以上経った商品
販売数量 特に指定はございませんが、商品によって設定がございます。
引渡し時期 国内に在庫がある商品は、通常当日、翌営業日までに発送し、
最短翌日にお届けいたします。

取り寄せ商品の場合、
決済確認より通常5日〜2週間でのお届けとなります。

ただし、商品の流通状況、
年末年始・クリスマスなどのシーズンや天候その他の事情によって、
配送に遅延が発生し、4週間ほどお時間がかかる場合がございます。

状況は都度、しっかりとご報告差し上げます。

また、お客様のご不安を取り除くため、
商品発送時に、荷物追跡番号をお知らせいたします。
お支払い方法 銀行振込(500円割引)
クレジットカード決済(PAYPAL)
代金引換(手数料1500 円)
お支払い期限 ご注文日を含めて7日以内にお振込みお願いいたします。
返品期限 商品到着後7日以内とさせていただきます。
返品送料 <返品・交換に関して>

返品・交換の際は、商品到着から3日以内にご連絡ください。

返送の代金だけお客様でご負担ください。


<返品に関して>

万が一、お届けした商品が気に入らない場合も、返品・交換を受け付けます。

ただし、チューブラーホイールは対象外とさせていただいております。

※海外の品質管理は日本に比べると若干緩やかです。
製造・流通過程のすれ傷や箱の汚れなどがある場合もあります。
その点はあらかじめご了承くださいませ。


<交換に関して>

交換は1回のみになります。

商品交換で差額が出る場合は、差額分を返金もしくは追加料金をいただきます。


<返品不可条件>

・使用された商品(スプロケの装着、タイヤの装着、自転車、スタンド等への装着を含む)

・お客様が、汚損・破損された商品

・商品の入っていた袋を破損、開封した商品

・お届けから3日以上経った商品

・チューブラー用ホイール
屋号またはサービス名 フルクラム | FULCRUMホイールの通販店舗【フルクラムフィールド】
電話番号 050-5275-3577(電話対応10:00〜18:00)
お電話口では、「都子企画(さとこきかく)」を名乗ります。
お電話に出れない場合、お電話番号とお問い合わせ内容を、ショップの問い合わせフォームで送信していただけると、最優先で対応してご連絡いたします。
ご注文についてのご連絡は、間違いがないよう、やり取りの履歴の残るメールでのご連絡をさせて頂いております(^^)
公開メールアドレス shop@fc-field.com
メール対応24時間 年中無休で受け付けております♪
ホームページアドレス http://fc-field.com/

お支払い方法

クレジット決済 【PayPal】
【重要】
現在、PayPalのシステムで不具合があり、
実際には問題がないのに「100万円の限度額」のため
お支払いできない場合が確認されております。

現在、PayPalで復旧中ですが、終了時期は未定です。

万が一そのような状況になりましたら、
お手数ではございますが、
「お問合せ」よりご連絡をくださいませ。

お支払い方法につきまして、ご案内を差し上げます。


PayPal(ペイパル)は、クレジットカード情報を守って
「より安全・より安心」なお買い物ができるサービスです。

カード情報を販売者(当店)に知らせずに
お買い物できるので、とても安心です。


お支払い完了後に、
クレジットカード会社へ支払い方法変更の手続きをすることで、
分割払い・リボ払いにできます。


※商品代が10万円を超える場合
すぐにお手続きできるよう、
PayPalアカウントを作らずに(ログインせずに)
決済されることをおすすめいたします。
(PayPalアカウントにログインすると承認手続きが必要になります)


PayPal、分割払いについて、詳しくは、
クレジットカードのお支払い手順
をご覧ください。
楽天銀行
楽天銀行振込を選択されたお客様は、

商品代金の総額から500円のお値引きをさせていただきます。

※自動配信の「ご注文確認メール」には、お値引前の金額が記載されておりますが、

その後「【フルクラムフィールドより】ご注文のお礼とご確認」メールで500円値引後の金額をご連絡差し上げます。
ゆうちょ銀行
ゆうちょ銀行を選択されたお客様は、

商品代金の総額から500円のお値引きをさせていただきます。

※自動配信の「ご注文確認メール」には、お値引前の金額が記載されておりますが、

その後「【フルクラムフィールドより】ご注文のお礼とご確認」メールで500円値引後の金額をご連絡差し上げます。
商品代引
商品代引き手数料として一律1,500円をいただきます。

商品到着時に代金をお支払いいただく形になります。


お手数をおかけいたしますが受け取り時に

商品の代金と手数料の合計金額をご準備くださいませ。

合計金額は決済時に表示されます。
それ以上のお支払いはございませんのでご安心下さい^^

配送方法・送料について

送料無料
日本全国どこでも送料無料でお届けいたします。

日本郵政、はこBOON、佐川急便の
いずれかでお届け致します。
(配送状況により選択させて頂いております。お選びいただけませんのでご了承ください)

郵便局留め、営業所留めも承ります。代引きでも大丈夫です。
(局止めか営業所止めかは選べません。ご了承ください)


商品の発送手続きが完了した際に、
お問い合わせ番号をメールでお知らせいたします。

お問い合わせ番号からお荷物がどこにあるのか
追跡できますので、ご安心くださいませ(^ ^)



配送時間の指定がございましたら
下記の時間帯の中からお選びくださいませ♪

ご注文の際に、ご希望の時間帯を備考欄にご記載くださいませ。

時間指定

※最短のお届けをご希望の場合は、
「時間指定なし」がおすすめです。
(午前中を指定され、最短で午後以降の配達になる場合、その翌日のお届けになります)
※佐川急便の場合、最終の配達時間帯は19時-21時になります。

PageTop

  • ごあいさつ
  • 交換返品
  • フルクラム大好き店長ブログ
  • 関税送料無料
  • customer-voice
  • よくある質問
  • 即納商品



fulcrum-gallery
  • FULCRUMブランドヒストリー
  • フルクラムホイールの選び方
  • ホイール技術へのこだわり
  • ホイールメンテナンスの基本
  • フルクラムホイールのインプレ集
  • フルクラムホイールのおすすめグレードをまとめてご紹介!
  • 人気ホイール比較対決1 フルクラム レーシングゼロC17 vs カンパニョーロ シャマルウルトラ
  • 人気ホイール比較対決2 フルクラム レーシング3 vs カンパニョーロ ゾンダ C17
  • フルクラム レーシングゼロの魅力を徹底解明!
  • フルクラム レーシング3の走りとは?
  • 初めてのお客様へ
  • お支払いについて
  • 特商法に関する表記
  • お問い合わせ
  • 迷惑メール対策